تحولِ فناورانه‌ی دولت به‌منظور چابک سازی در تصمیم‌، تسهیل ارائه خدمات و کاهش هزینه‌ها همچنان جزء‌ مسائل اصلی اداره و راهبری کشور است. نیاز به ارتقاء تجربه کاربری مردم در دریافت خدمات دولتی در مقایسه با تجربه روزانه مردم در استفاده از خدمات و سکّوهای بخش‌ خصوصی که تکامل مستمری را در ایجاد تجربه کاربری بهتر ایجاد می‌کنند، بر پیچیدگی تحول بروکراسی سنتی و عجین شده با فرایندها و ماموریت دستگاه‌ّهای دولتی می‌افزاید.

در نشست هم اندیشی که به همت دبیرخانه شورای اجرایی فناوری اطلاعات برگزار شد، چالش های پیاده سازی دولت هوشمند مورد بررسی قرار گرفت.

کمیسیون راهبردی شورای اجرایی فناوری اطلاعات به منظور تمهید برگزاری جلسه 27 ام شورای اجرایی فناوری اطلاعات و بررسی وضعیت دستگاه‌های اجرایی در هوشمندسازی خدمات در محل دبیرخانه این شورا برگزار شد.