نتایج سیزدهمین دوره ارزیابی خدمات الکترونیکی دستگاه‌های اجرایی کشور، از افزایش میانگین امتیاز دستگاه‌ها از ۴۸.۷۹ به ۵۲.۷۷ حکایت دارد؛ با این حال، پایین‌بودن امتیاز تعامل‌پذیری و بهره‌گیری از سکوهای ملی، در کنار شکاف عملکردی دستگاه‌ها، نشان می‌دهد تحقق دولت هوشمند همچنان به تقویت تبادل داده، یکپارچه‌سازی خدمات و ارتقای کیفیت ارائه خدمات دیجیتال نیاز دارد.
